做好事，能傳遞如春風般的溫暖，做好人，能給予滿滿的正能量。在物業服務企業，注重愛心服務意識的培養更為重要，每一件小事、每一個細節均能溫暖每一位業主的心靈。
2018年3月8日，一個平凡的日子，大管家時代濱江服務中心的員工們像往一樣開展著日常工作。這時，一位女士神情焦急地出現在物業辦公室，工作人員趕緊上前詢問是否需要幫助。原來業主在去停車場的過程中，將一塊價值20萬的卡地亞手表不慎遺失了。得知這個消息后，服務中心一邊安排人員在沿途進行搜尋，一邊調取監控查詢線索。3月9日下午，終于在監控中發現業主丟失的卡地亞手表在掉落后被一名快遞人員拾取。發現了這一情況后，工作人員積極打聽并在最短時間內與這名快遞工作人員取得聯系。在3月10日上午，快遞工作人員就將這塊手表送還到時代濱江物業辦公室。當工作人員通知業主前來取回手表后，業主感恩滿滿，十分感激物業工作人員的幫助，握著工作人員的手連連道謝，并贈予“失而復得、風格高尚”的錦旗。
無獨有偶，3月26日晚，名人花園夜班隊員馬文學在小區進行日常工作安全巡查的時候，途經10棟2單元門口拾到一部華為手機，并在原地等待了一段時間，并無失主前來認領。由于身上肩負著保護業主安全的職責，馬文學同志當即決定代為保管這部手機，繼續完成自己的本職工作。直到早上下班之后，將這部手機交給了白班班長，經過保安部的多方打聽，終于聯系上了不慎遺失手機的業主，將手機安全交回給業主，收獲了業主的感謝，并物業服務工作給予了肯定。
3月29日下午，鳳凰家園保安隊員盧笑華在日常巡邏工作中，途經小區兒童游樂園時發現一業主小孩在游玩過程中摔倒，頭皮擦破流血受傷。由于帶小孩的是老人家，一時嚇的不知所措，保安師傅急業主之所急，二話不說立即上前抱起小孩直奔地下室，并及時疏通車輛第一時間將孩子送去醫院。此舉看似微不足道，但在業主正需幫助的時刻，細節上的小小舉動如一股暖流流淌的業主的心中，得到了業主的一致好評。
樂清總部經濟園服務中心的王金順同志，是眾多優秀物業工作者的典型代表。他幾年如一日，盡職盡責，兢兢業業，在堅守崗位的同時向全體業主敬禮問好，特別是在路上遇到業主也會微笑敬禮。這一行為，成了王金順同志的日常習慣，他說：“這就是一個普通的物業工作者應該做的，這也是我們大管家物業的服務宗旨，沒什么特別的”。這種如真誠貼心的服務精神，贏得了廣大業主們的稱贊。
溫暖三月，陽光般的愛心數之不盡。每一位大管家人都應秉承“勞動多付出一點，細節更完美一點”的服務理念，在日常工作中從點滴做起，切實將貼心溫暖的服務提供給廣大業主。
